Informazioni aggiuntive

Air Arrangements

Air Travel

Explora Journeys incoraggia gli ospiti a prenotare con largo anticipo per poter usufruire di una più ampia scelta di collegamenti aerei a prezzi più bassi. Il programma Air Travel di Explora Journeys può essere prenotato in qualsiasi momento prima della partenza. Per prenotazioni di servizi aerei effettuate dopo la data del pagamento finale per il viaggio, il pagamento deve essere effettuato per intero entro 24 ore.

Tutte le tariffe riportate sono da intendersi per ciascun adulto e nella valuta locale, e includono eventuali tasse e supplementi statali applicati al biglietto aereo.

Le tariffe aeree variano in base al periodo, alla classe di servizio, alla compagnia aerea e agli orari dei voli. Anche le classi di servizio offerte dalla compagnia aerea possono variare a seconda del periodo, dell’aeromobile, degli orari dei voli e della disponibilità.

Il programma Air Travel può essere utilizzato in combinazione con il programma Private Air Charters. Gli ospiti possono scegliere di avvalersi di uno dei due programmi all’inizio del viaggio e dell’altro al ritorno, o viceversa. Una volta effettuata la selezione, eventuali modifiche possono comportare l’addebito di penali stabilite dalle compagnie aeree e/o dagli operatori dei voli privati.

Le prenotazioni dei voli saranno cancellate qualora il pagamento non venga ricevuto entro la data stabilita al momento della conferma del viaggio. Se il volo viene prenotato dopo la data del pagamento finale, il pagamento dovrà essere effettuato per intero entro 24 ore.

La raccolta di miglia per i programmi fedeltà è a discrezione della compagnia aerea che gestisce il volo prenotato.

Gli orari dei voli sono verificati da Explora Journeys al momento dell’emissione del biglietto. Explora Journeys consiglia caldamente a tutti gli ospiti di riconfermare i dettagli dei voli con la compagnia aerea 96 ore prima della partenza. Inoltre, Explora Journeys consiglia agli ospiti di comunicare alla compagnia aerea un contatto telefonico, un indirizzo email e/o un numero contattabile per messaggio nell’eventualità in cui durante il viaggio si verificassero ritardi, modifiche al gate d’imbarco o altri imprevisti.

Private Air Charters

Il programma Private Air Charters di Explora Journeys è disponibile unicamente per gli ospiti che hanno già versato l’intero anticipo del viaggio da loro prenotato. Il pagamento deve essere effettuato per intero entro sette giorni dalla prenotazione del servizio, se questo è stato prenotato prima della data del pagamento finale per il viaggio. Le politiche relative a modifiche o cancellazioni dipendono dall’accordo individuale con l’operatore del volo privato, e anche nel caso in cui il servizio venga cancellato prima del pagamento finale della prenotazione con Explora Journeys potrebbero essere ugualmente addebitate delle penali.

Il programma Private Air Charters può essere utilizzato in combinazione con il programma Air Travel. Gli ospiti possono scegliere di avvalersi di uno dei due programmi all’inizio del viaggio e dell’altro al ritorno, o viceversa. Una volta effettuata la selezione, eventuali modifiche possono comportare l’addebito di penali stabilite dalle compagnie aeree e/o dagli operatori dei voli privati. Explora Journeys non addebiterà alcuna commissione per eventuali modifiche o cancellazioni.

Si fa presente che la disponibilità, le dimensioni e il costo degli aeromobili, la scelta di aeroporti e i servizi FBO possono variare in misura considerevole a seconda della destinazione, del periodo dell’anno e del numero di viaggiatori. Explora Journeys consiglia di prenotare il programma Private Air Charters quanto prima possibile per usufruire di una più ampia scelta di opzioni e costi ridotti. Il programma Private Air Charters di Explora Journeys può essere prenotato fino a un anno prima della partenza.

Gli animali di assistenza sono consentiti all’interno degli aeromobili privati, tuttavia presso alcune destinazioni potrebbero vigere limitazioni e potrebbero occorrere ulteriori documenti. Assicurati di informare il tuo Ambassador al momento della prenotazione.

Termini e condizioni

Il programma Private Air Charters di Explora Journeys è accessibile da determinati aeroporti e copre tutti i supplementi relativi al carburante e le tasse.

I prezzi sono riportati nella valuta locale e comprendono tutti gli eventuali costi, inclusi quelli stabiliti a livello statale. Explora Journeys non può essere ritenuta responsabile per eventuali supplementi applicati da fornitori individuali o governi in merito a qualsiasi servizio, fra cui visti d’ingresso all’arrivo, contributi locali e non solo.

Tutti i prezzi dipendono dalla disponibilità al momento della prenotazione e non sono garantiti fintantoché Explora Journeys non riceverà l’accordo con l’operatore dell’aeromobile privato debitamente firmato da tutte le parti e non verrà effettuato l’intero pagamento.

Le prenotazioni dei voli saranno cancellate qualora il pagamento non venga ricevuto entro sette giorni dalla prenotazione, se questa è stata effettuata prima della data del pagamento finale per il viaggio. Se il volo viene prenotato dopo la data del pagamento finale, il pagamento dovrà essere effettuato per intero entro 24 ore.

Il contratto che si costituirà quando Explora Journeys avrà ricevuto l’accordo debitamente firmato da tutte le parti e il pagamento sarà stato effettuato per intero varrà unicamente tra l’operatore dell’aeromobile e l’ospite. L’operatore dell’aeromobile sarà responsabile per qualsiasi azione o evento che si verifichi a bordo dei suoi mezzi di trasporto e durante l’imbarco e lo sbarco dall’aeromobile. Explora Journeys non possiede né opera gli aeromobili, i mezzi di trasporto via terra o gli hotel, pertanto non sarà da ritenersi in alcun modo responsabile per perdite, danni, lesioni, malattie o morti derivanti dai servizi prestati da tali fornitori indipendenti.

Spetta unicamente agli ospiti verificare di possedere tutti i documenti necessari, fra cui passaporti in corso di validità, permessi d’ingresso, visti, vaccinazioni o altri requisiti locali o stabiliti dai governi. Come stabilito dai regolamenti dei governi, il nome indicato dagli ospiti (nome, cognome ed eventuali secondi nomi) prima dell’emissione dei biglietti deve essere identico a quello riportato sul loro passaporto. A seconda dell’operatore dell’aeromobile e delle limitazioni stabilite dai governi locali, in caso di operazioni come modifiche o correzioni al nome potrebbe essere necessario cancellare completamente la prenotazione iniziale. Ciò potrebbe causare un aumento dei costi, e la data e l’orario prenotati inizialmente potrebbero non essere più disponibili al momento della modifica al nome.

Il costo degli aeromobili privati varia in base a data, posizione geografica, orario e disponibilità dei voli.

Explora Journeys può comunicare agli operatori degli aeromobili privati informazioni relative ai passeggeri, fra cui nome, data di nascita, nazionalità o residenza, e i dati indicati sul loro passaporto in corso di validità, incluse le date di emissione e scadenza. Eventuali informazioni false, errate, incomplete o alterate volontariamente potrebbero causare la cancellazione di tutti i voli prenotati e, di conseguenza, la perdita della prenotazione iniziale. Gli operatori degli aeromobili privati hanno la facoltà di addebitare costi o supplementi tariffari non rimborsabili. Explora Journeys non sarà in alcun modo responsabile per eventuali informazioni mancanti o errate che potrebbero causare un aumento dei costi, né per modifiche alla prenotazione iniziale o cancellazioni. In taluni casi, l’ospite è da ritenersi unicamente responsabile.

Explora Journeys si riserva il diritto di correggere errori o omissioni e di modificare tariffe, costi, promozioni e programmi in qualsiasi momento e senza preavviso.

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