Niveaux d'adhésion
Explora Club
Notre programme de fidélité
Bienvenue à l’Explora Club
L’Explora Club est notre façon d’honorer et de récompenser nos voyageurs les plus exigeants, en quête de découverte, d’enrichissement culturel et de reconnexion.
En tant que membre d’Explora Club, vous accédez à des avantages exclusifs qui subliment chaque moment de votre voyage avec nous.
Privilèges & avantages
L’adhésion à l’Explora Club offre une pléiade de privilèges et d’avantages destinés à enrichir et sublimer votre voyage.
Cadeaux & surprises
De petits moments de bonheur, conçus avec soin pour rendre chaque voyage unique et mémorable.
Journey Experience Credit & offres intéressantes
Crédits à bord et remises exclusives pour améliorer votre expérience à bord comme à terre.
Privilèges & services avant le voyage
Accès exclusif et assistance personnalisée pour garantir une expérience harmonieuse dès les premiers instants.
Événements exclusifs
Rencontres privilégiées et moments conviviaux, destinés à mettre en relation des voyageurs partageant un même état d’esprit.
Services à bord haut de gamme
Le confort et les touches personnelles qui agrémenteront votre séjour ont été pensés pour sublimer chaque jour de votre voyage.
Les Membres de l'Explora Club bénéficieront d’une gamme attrayante d’avantages progressifs – plus ils naviguent, plus ils débloquent de nouveaux privilèges.
Cadeaux et Surprises
- Accueil à bord personnalisé
Journey Experience Credit et Remises intéressantes
- Accès exclusif aux offres réservées aux Membres Explora Club
Privilèges et Services avant le voyage
- Accès prioritaire aux nouvelles collections de voyages
- Espace dédié dans My Explora
1 - 5,000 points
Cadeaux et Surprises
- Accueil à bord personnalisé
- Cadeau de bienvenue exclusif aux membres Silver
- Plaisir sucré
- Surprise pour votre anniversaire
Journey Experience Credit et Remises intéressantes
- Accès en avant-première aux offres réservées aux membres Explora Club
- 5 % de réductions sur les articles d’Explora Journeys à la boutique The Journey (sauf Encore par Explora Journeys)
- 5 % de réductions sur les prochains voyages
Privilèges et Services avant le voyage
- Accès prioritaire aux nouvelles collections de voyages
- Espace dédié dans My Explora
- Assistance prioritaire à l’Explora Experience Centre
Événements Exclusifs
- Cocktail exclusif avec l'équipe dirigeante du navire
- Invitation à un groupe de discussion exclusif
Services exclusifs à bord
- Accueil par le General Manager
5,001 - 20,000 points
Cadeaux et Surprises
- Accueil à bord personnalisé
- Cadeau de bienvenue exclusif aux membres Gold
- Plaisir sucré
- Surprise pour votre anniversaire
- Un rituel de soin offert ou cadeau exclusif
Journey Experience Credit et Remises intéressantes
- Accès en avant-première aux offres réservées aux membres Explora Club
- 5 % de réductions sur les articles d’Explora Journeys à la boutique The Journey (sauf Encore par Explora Journeys)
- 5 % de réductions sur les prochains voyages
Privilèges et Services avant le voyage
- Accès prioritaire aux nouvelles collections de voyages
- Espace dédié dans My Explora
- Assistance prioritaire à l’Explora Experience Centre
Événements Exclusifs
- Cocktail exclusif avec l'équipe dirigeante du navire
- Invitation à un groupe de discussion exclusif
Services exclusifs à bord
- Accueil par le General Manager
- Sac à linge supplémentaire gratuit (max. 1 par voyage)
20,001 - 50,000 points
Cadeaux et Surprises
- Accueil à bord personnalisé
- Cadeau de bienvenue aux membres Platinum
- Plaisir sucré
- Suprise pour votre anniversaire
- Un rituel de soin ou cadeau exclusif
Journey Experience Credit et Remises intéressantes
- Accès en avant-première aux offres réservées aux membres Explora Club
- 5 % de réductions sur les articles d’Explora Journeys à la boutique The Journey (sauf Encore par Explora Journeys)
- 5 % de réductions sur les prochains voyages
- 100 Journey Experience Credits utilisables à l'Ocean Wellness
- 100 Journey Experience Credits pour la réservation d' Expériences Immersives
Privilèges et Services avant le voyage
- Accès prioritaire aux nouvelles collections de voyages
- Espace dédié dans My Explora
- Assistance prioritaire à l’Explora Experience Centre
Événements Exclusifs
- Cocktail exclusif avec les responsables du navire
- Invitation à un groupe de discussion exclusif
Services exclusifs à bord
- Accueil par le General Manager
- Sac à linge quotidien offert (max. 1 par jour)
- Réservation prioritaire pour les services à bord
- Visite des coulisses du navire (pont et salle des machines), selon la disponibilité
50,001 + points
Sommet de l’adhésion au Explora Club, le niveau Diamond rend hommage à votre fidélité et vous donne accès à des privilèges exclusifs.
Cadeaux et Surprises
- Accueil à bord personnalisé
- Cadeau de bienvenue aux membres Diamond
- Plaisir sucré
- Surprise pour votre anniversaire
- Un rituel de soin offert ou cadeau exclusif
Journey Experience Credit et Remises intéressantes
- Accès en avant-première aux offres réservées aux membres Explora Club
- 5 % de réductions sur les articles d’Explora Journeys à la boutique The Journey (sauf Encore par Explora Journeys)
- 5 % de réductions sur les voyages futurs
- 100 Journey Experience Credits utilisables à l'Ocean Wellness
- 100 Journey Experience Credits pour la réservation d'Expériences Immersives
- Voyage d’une semaine dans une Ocean Suite offert pour deux personnes
Privilèges et Services avant le voyage
- Accès prioritaire aux nouvelles collections de voyages
- Espace dédié dans My Explora
- Assistance prioritaire à l’Explora Experience Centre
- Transfert privé depuis/vers l’aéroport
- Surclassement de suite offert (Owner’s Residence exclue)
Événements exclusifs
- Cocktail exclusif avec l'équipe dirigeante du navire
- Invitation à un groupe de discussion
- Rencontre avec la Présidente
- Expérience culinaire offerte (par exemple, cours à la Chef’s Kitchen, repas à Anthology, dégustation de caviar)
Services exclusifs à bord
- Accueil par le General Manager
- Sac à linge quotidien offert (max. 1 par jour)
- Réservation prioritaire pour les services à bord
- Visite des coulisses du navire (pont et salle des machines), selon la disponibilité
- Conseiller en shopping privé
- Accès privé aux boutiques en dehors des heures d’ouverture
Comment gagner des points
Nuits à bord
Dépenses à bord
Expériences Immersives
Comment s’inscrire
- Les voyageurs peuvent s’inscrire en créant leur compte My Explora et en donnant leur accord à rejoindre l’Explora Club.
- Si les voyageurs ont déjà un compte My Explora, ils peuvent s’inscrire directement depuis leur compte.
Status Match
Votre fidélité et votre passion de l’exploration méritent d’être récompensées, partout où vos voyages vous mènent.
Avec le programme Explora Club Status Match, les voyageurs disposant d’un statut de fidélité auprès d'une autre compagnie de croisières peuvent profiter d’avantages de niveau équivalent dès leur premier voyage avec nous.
Vous trouverez ici un tableau de référence indiquant comment les différents statuts de fidélité des marques de voyage sélectionnées se traduisent en niveaux Explora Club.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Découvrez les réponses aux questions les plus fréquentes ou contactez notre équipe pour obtenir une assistance personnalisée.
Des Conditions Générales s'appliquent.