Nuestro equipo del servicio de Atención al huésped estará encantado de ayudarle con cualquier petición.

A bordo tenemos secadores de pelo y planchas, y estamos a su disposición si necesita cualquier dispositivo electrónico especial. Solo tiene que preguntarnos.

Los huéspedes pueden traer drones, pero estos deben guardarse de manera segura en sus suites en todo momento, dado que su uso a bordo está estrictamente prohibido. Los drones se pueden usar fuera del barco y de las zonas portuarias donde esté permitido. Los huéspedes tienen la responsabilidad de cumplir con las normativas de las autoridades locales y de obtener cualquier permiso necesario para usar un dron. Cualquier responsabilidad, incluidos los daños medioambientales derivados del uso de un dron, recae sobre el huésped. Explora Journeys no se hace responsable de los drones que puedan ser confiscados por las autoridades por infringir las leyes locales, ni de accidentes o lesiones derivadas del uso de un dron.

Wifi de cortesía disponible en suites y zonas públicas de forma ilimitada para navegación web, correo electrónico, redes sociales, mensajería, llamadas de voz y videollamadas. Tenga en cuenta que la conexión wifi a bordo depende del posicionamiento del satélite y, en ocasiones, puede ser inestable o interrumpirse en función de las condiciones meteorológicas, las coordenadas de navegación y otras restricciones técnicas ajenas a nuestro control.

Puede usar la red wifi a bordo para realizar llamadas y para trabajar. Sin embargo, tenga en cuenta que puede no ser posible realizar ni recibir llamadas telefónicas cuando estemos navegando. Si necesita realizar o recibir una llamada importante, hable con alguno de nuestros anfitriones para que le asista.